OFFRE D'EMPLOI : CHARGE(E) DE DOCUMENTATION TECHNIQUE ET SUPPORT BACK OFFICE H/F

📌 À propos du poste :

 

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Documentation Technique & Support Back Office pour renforcer notre équipe.

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Votre mission principale sera la création, la mise à jour et la structuration de la documentation technique à destination de nos clients, en lien étroit avec notre Bureau d’Études.

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Vous jouerez un rôle clé dans la transmission de connaissances techniques concernant nos produits : leur fonctionnement, leur manipulation, ainsi que les contraintes et bonnes pratiques d’utilisation sur chantier.

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En complément, vous participerez aux actions de communication et marketing de l’entreprise, et vous prendrez en charge des dossiers clients au sein du service Back Office (ADV / support commercial).

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🎯Vos missions principales :

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Documentation technique :

• Concevoir, structurer et rédiger la documentation technique destinée aux clients.

• Traduire les informations du Bureau d’Études en documents clairs, pédagogiques et conformes aux exigences réglementaires.

• Expliquer les manipulations, montages et contraintes du produit pour des utilisateurs sur chantier.
• Assurer la mise à jour, l’évolution et la diffusion de la documentation.​

Un plus apprécié : connaissance d’Inventor.

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Back Office / Administration des ventes :

• Apporter un support au suivi des dossiers clients (offres, commandes, réclamations, informations techniques de 1er niveau).​

• Être l’interface entre les clients, technico-commerciaux et services internes.​​

• Prendre en charge certains dossiers clients du service Back Office selon les besoins.

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Communication & Marketing :

• Créer du contenu (articles, visuels, supports marketing, publications réseaux sociaux).

• Mettre en œuvre la communication externe de l’entreprise.

• Participer à l’organisation d’événements (salons, portes ouvertes, actions commerciales).

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​🧩 Profil recherché

 

Compétences techniques

• Compréhension de documents issus d’un Bureau d’Études.

• Très bonne capacité de rédaction technique.

• Connaissance des environnements techniques et/ou chantiers.
• Maîtrise d’un logiciel de CAO 3D (compatible BE).
• La connaissance d’Inventor serait un plus.
• À l’aise avec les outils bureautiques, l’ERP et logiciels d’édition et multimédia.

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Savoir être

• Organisation, autonomie, rigueur.

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec différents profils

• Adaptabilité, esprit d’analyse, sens critique.
• Proactivité et envie d’apprendre.

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🎓 Formation & expérience

•  Bac +2/3 dans un domaine technique (BE, mécanique, productique), ou commercial/marketing avec forte appétence technique.

•  Ou expérience significative dans une fonction de création de documentation technique.

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Date de démarrage : au plus tôt

​Avantages : accord de participation, contrat de prévoyance, contrat de frais de santé, tickets restaurant, comité d’entreprise, indemnité de transport, chèque vacances.

​Type de contrat : CDI

​Lieu : LAPOUTROIE (68) (15 km de Colmar)

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Cette offre vous intéresse, n'attendez plus et transmettez votre candidature sous la référence HUSSOR/DocTech à l'adresse : recrutement@hussor.com